Widerrufsrecht


Sie haben gesetzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
In unserem Shop beträgt die Widerrufsfrist jedoch dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wenn Sie innerhalb der 30 Tage eine Retoure durchführen wollen, können Sie dies schnell und einfach über unser Retouren-Portal durchführen.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Sie unverzüglich (z. B. per E-Mail) über den Eingang Ihres Widerrufs oder Ihrer Retoure-Anmeldung informieren.

Retoure-Portal


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang des Widerrufs zu erstatten. Zusätzliche Versandkosten, welche über die Standard-Versandkosten hinausgingen, werden nicht erstattet. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, welches bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufgekommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Bei folgenden Verträgen besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Absatz 2 BGB):

  • Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Absatz 2 Nr. 1 BGB)
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Absatz 2 Nr. 3 BGB)
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Brand Distribution GmbH, Lindwurmstraße 114, 80337 München, Tel: +49 / (0) 89 / 38 99 66 51,
E-Mail: info.coocazoo@brand-distribution.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Tele-fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite unter Retoure elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ende der Widerrufsbelehrung


Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Download

Sollten Sie derzeit über keinen PDF-Reader verfügen, so können Sie einfach folgenden Text kopieren, auf Ihr Anliegen abändern und per Mail an info.coocazoo@brand-distribution.com schicken.


An
Brand Distribution GmbH
Lindwurmstraße 114
80337 München
Tel: +49 / (0) 89 / 38 99 66 51
E-Mail: info.coocazoo@brand-distribution.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (Ihr Name) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (Artikelbezeichnung).

Bestellt am (Bestelldatum)/erhalten am (Auslieferungsdatum)

Ihr Name
Ihre Anschrft

 

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum

Hier können Sie sich das Muster-Widerrufsformular herunterladen.